Regulamin

Artykuł 1 — Definicje

Prevscan: Prevscan SL (CIF: B75931840), z siedzibą pod adresem Calle Tadorna 50, 03730 Jávea, Hiszpania.

Klient: osoba fizyczna lub prawna, która korzysta z usług Prevscan na podstawie Umowy.

Strony: Klient i Prevscan łącznie.

Usługi: świadczenie profilaktycznych badań zdrowotnych i badań lekarskich przez niezależnie działających lekarzy, szpitale, kliniki i/lub laboratoria.

Umowa: umowa, na podstawie której Prevscan zobowiązuje się wobec Klienta do wykonywania działań w dziedzinie medycyny profilaktycznej, bezpośrednio związanych z tym Klientem, zawarta zgodnie z obowiązującym prawodawstwem.

Wywiad: pytania dotyczące zdrowia zadawane ustnie lub za pośrednictwem formularza przez Prevscan Klientowi.

Artykuł 2 — Zastosowanie

Niniejszy Regulamin ma zastosowanie do Umowy między Prevscan a Klientem.

Klient nie może wywodzić praw na przyszłość z żadnych uzgodnionych odchyleń od niniejszego Regulaminu.

Jeżeli jedno lub więcej postanowień zostanie unieważnionych lub okaże się nieważne, pozostałe postanowienia pozostają w pełni obowiązujące.

Gdzie wskazano 'na piśmie', obejmuje to również środki cyfrowe.

Artykuł 3 — Zawarcie i zmiana Umowy

Umowa zostaje zawarta w momencie, gdy Klient zwraca się do Prevscan w związku z Usługami, a najpóźniej w chwili umówienia wizyty lub akceptacji niniejszego Regulaminu.

Oferty Prevscan są ważne przez 14 dni, chyba że zaznaczono inaczej, i nie obowiązują automatycznie w odniesieniu do przyszłych umów.

Zmiany i uzupełnienia Umowy są wiążące wyłącznie, jeżeli Prevscan wyraził na nie zgodę na piśmie.

Prevscan zastrzega sobie prawo do odmowy zawarcia umowy z Klientem z uzasadnionych powodów w dowolnym momencie.

Artykuł 4 — Ceny i stawki

Wszystkie ceny podane są w euro (€) i są zgodne z publikowanymi na stronie internetowej Prevscan lub przekazanymi na piśmie.

Prevscan zastrzega sobie prawo do naliczania opłat administracyjnych i/lub rezerwacyjnych tam, gdzie ma to zastosowanie.

Artykuł 5 — Fakturowanie i płatność

O ile nie uzgodniono inaczej, Klient zobowiązany jest uregulować fakturę Prevscan nie później niż 7 dni przed zaplanowanym badaniem.

Klient przyjmuje do wiadomości, że koszty usług Prevscan prawdopodobnie nie zostaną zrefundowane przez jego ubezpieczyciela zdrowotnego.

W przypadku opóźnienia w płatności Prevscan może naliczać ustawowe odsetki i uzasadnione koszty windykacji.

Artykuł 6 — Realizacja Umowy

Uzgodnione terminy mają charakter orientacyjny, chyba że zostały wyraźnie potwierdzone na piśmie jako wiążące.

Klient odpowiada za dokładność i kompletność wszelkich informacji przekazanych Prevscan.

Prevscan jest uprawniony do powierzenia realizacji Umowy w całości lub w części osobom trzecim (w tym partnerskim placówkom medycznym).

Artykuł 7 — Reklamacje

Prevscan traktuje wszystkie reklamacje poważnie. Jeżeli nie jesteś zadowolony z naszych usług, prosimy o kontakt w pierwszej kolejności pod adresem contact@prevscan.es. Staramy się odpowiadać w ciągu 5 dni roboczych.

Artykuł 8 — Zmiany i anulowania

Zaplanowane wizyty mogą być zmieniane lub anulowane bezpłatnie do 72 godzin przed uzgodnionym terminem.

W przypadku anulowania w ciągu 72 godzin przed wizytą Klient jest zobowiązany do zwrotu kosztów poniesionych przez Prevscan.

Artykuł 9 — Usługa lekarza ogólnego przez WhatsApp

9.1 Usługa lekarza ogólnego przez WhatsApp to usługa abonamentowa zapewniająca dostęp do imiennego lekarza ogólnego za pośrednictwem WhatsApp w celu uzyskania porady medycznej, recept i skierowań.

9.2 Abonamenty są roczne i rozliczane według stawki opublikowanej na stronie internetowej Prevscan w momencie zakupu. Istniejący klienci badań Prevscan mają prawo do opublikowanej obniżonej stawki.

9.3 Usługa obejmuje do 4 godzin czasu konsultacji na rok subskrypcji. Prevscan będzie starać się powiadamiać Klienta, gdy wykorzystanie zbliża się do tego limitu.

9.4 Usługa jest dostępna od poniedziałku do piątku (odpowiedź tego samego dnia) i w sobotnie przedpołudnie. Nie jest to usługa ratunkowa. W przypadku nagłych przypadków medycznych zawsze dzwoń pod numer 112.

9.5 Prevscan nie gwarantuje konkretnych czasów odpowiedzi poza tymi opublikowanymi na stronie internetowej. Czasy odpowiedzi mogą być uzależnione od okoliczności pozostających poza rozsądną kontrolą Prevscan.

9.6 Usługa lekarza ogólnego przez WhatsApp jest przeznaczona wyłącznie dla subskrybującego gospodarstwa domowego i nie może być udostępniana osobom spoza gospodarstwa domowego.

9.7 Prevscan zastrzega sobie prawo do natychmiastowego rozwiązania abonamentu w przypadku nadużycia, obraźliwego zachowania wobec personelu klinicznego lub próśb wyraźnie wykraczających poza zakres usługi. W takich przypadkach zwrot proporcjonalny za niewykorzystany czas abonamentu zostanie rozważony według uznania Prevscan.

Artykuł 10 — Informacje poufne

Obie strony zobowiązane są do zachowania poufności wszelkich danych osobowych i medycznych udostępnionych w ramach Umowy. W odniesieniu do przetwarzania danych osobowych Prevscan odwołuje się do swojej Polityki prywatności.

Artykuł 11 — Własność intelektualna

Prevscan zachowuje wszelkie prawa własności intelektualnej do swoich raportów, dokumentacji i materiałów. Dokumenty przekazane Klientowi przeznaczone są wyłącznie do użytku osobistego i nie mogą być rozpowszechniane ani powielane bez pisemnej zgody.

Artykuł 12 — Odpowiedzialność

Prevscan nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody, chyba że zostały spowodowane bezpośrednio przez umyślne działanie lub rażące niedbalstwo ze strony Prevscan.

Prevscan nie przyjmuje odpowiedzialności za szkody następcze, pośrednie lub incydentalne.

Prevscan nie ponosi odpowiedzialności za szkody wynikające z awarii elektronicznych usług osób trzecich.

Prevscan działa jako koordynator usług zdrowia profilaktycznego świadczonych przez niezależnych pracowników medycznych i placówki. Odpowiedzialność kliniczna za przeprowadzenie badań spoczywa na odpowiednich licencjonowanych pracownikach medycznych.

Artykuł 13 — Siła wyższa

W przypadku siły wyższej Prevscan jest uprawniony do zawieszenia wykonania swoich zobowiązań na czas trwania zdarzenia. Żadna ze stron nie będzie uznana za naruszającą umowę w wyniku takiego zawieszenia.

Artykuł 14 — Rozwiązanie umowy

Każda ze stron może rozwiązać Umowę ze skutkiem natychmiastowym na piśmie w przypadku niewypłacalności lub istotnego naruszenia, które nie zostało usunięte w rozsądnym terminie po pisemnym powiadomieniu.

Artykuł 15 — Prawo właściwe i jurysdykcja

Niniejszy Regulamin podlega wyłącznie prawu hiszpańskiemu. Wszelkie spory wynikające z Umowy lub z nią związane będą rozstrzygane przez właściwy sąd w Hiszpanii.