Algemene Voorwaarden

Artikel 1 — Begripsbepalingen

Prevscan: Prevscan SL (CIF: B75931840), gevestigd aan Calle Tadorna 50, 03730 Jávea, Spanje.

Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die diensten afneemt van Prevscan op grond van de Overeenkomst.

Partijen: de Opdrachtgever en Prevscan gezamenlijk.

Diensten: de uitvoering van preventieve gezondheidsonderzoeken en medische keuringen door zelfstandig opererende artsen, ziekenhuizen, klinieken en/of laboratoria.

Overeenkomst: de overeenkomst waarbij Prevscan zich jegens de Opdrachtgever verplicht tot het verrichten van handelingen op het gebied van preventieve geneeskunde, direct betrekking hebbend op die Opdrachtgever, aangegaan overeenkomstig de relevante wetgeving.

Anamnese: gezondheidsgerelateerde vragen die mondeling of via een formulier door Prevscan aan de Opdrachtgever worden gesteld.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op de Overeenkomst tussen Prevscan en de Opdrachtgever.

De Opdrachtgever kan geen rechten ontlenen voor de toekomst aan eventueel overeengekomen afwijkingen van deze Algemene Voorwaarden.

Indien een of meer bepalingen nietig zijn of vernietigd worden, blijven de overige bepalingen onverminderd van kracht.

Waar 'schriftelijk' is vermeld, omvat dit ook digitale communicatie.

Artikel 3 — Totstandkoming en wijziging van de Overeenkomst

De Overeenkomst komt tot stand op het moment dat de Opdrachtgever zich tot Prevscan wendt in verband met de Diensten, en uiterlijk op het moment van het plannen van een afspraak of de aanvaarding van deze Algemene Voorwaarden.

Offertes van Prevscan zijn 14 dagen geldig, tenzij anders vermeld, en zijn niet automatisch van toepassing op toekomstige overeenkomsten.

Wijzigingen en aanvullingen op de Overeenkomst zijn alleen bindend indien Prevscan hiermee schriftelijk heeft ingestemd.

Prevscan behoudt zich het recht voor een Opdrachtgever te allen tijde om gegronde redenen te weigeren.

Artikel 4 — Prijzen en Tarieven

Alle prijzen zijn vermeld in euro's (€) en zijn zoals gepubliceerd op de website van Prevscan of zoals schriftelijk gecommuniceerd.

Prevscan behoudt zich het recht voor administratie- en/of reserveringskosten in rekening te brengen waar van toepassing.

Artikel 5 — Facturering en Betaling

Tenzij anders overeengekomen, dient de Opdrachtgever de factuur van Prevscan uiterlijk 7 dagen voor het geplande onderzoek te voldoen.

De Opdrachtgever erkent dat de kosten van de diensten van Prevscan waarschijnlijk niet worden vergoed door zijn zorgverzekeraar.

Bij te late betaling kan Prevscan de wettelijke rente en redelijke incassokosten in rekening brengen.

Artikel 6 — Uitvoering van de Overeenkomst

Overeengekomen termijnen zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk als bindend bevestigd.

De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor de juistheid en volledigheid van alle aan Prevscan verstrekte informatie.

Prevscan is gerechtigd de Overeenkomst geheel of gedeeltelijk door derden (waaronder partnermedicinale faciliteiten) te laten uitvoeren.

Artikel 7 — Klachten

Prevscan neemt alle klachten serieus. Indien u niet tevreden bent met onze dienstverlening, verzoeken wij u in eerste instantie contact op te nemen via contact@prevscan.es. Wij streven ernaar binnen 5 werkdagen te reageren.

Artikel 8 — Wijzigingen en Annuleringen

Geplande afspraken kunnen kosteloos worden gewijzigd of geannuleerd tot 72 uur voor het overeengekomen tijdstip.

Bij annulering binnen 72 uur voor de afspraak is de Opdrachtgever gehouden de reeds door Prevscan gemaakte kosten te vergoeden.

Artikel 9 — WhatsApp Huisartsendienst

9.1 De WhatsApp Huisartsendienst is een op abonnement gebaseerde dienst die toegang biedt tot een vaste huisarts via WhatsApp voor medisch advies, recepten en verwijzingen.

9.2 Abonnementen zijn jaarlijks en worden gefactureerd tegen het tarief dat op het moment van aankoop op de Prevscan-website wordt gepubliceerd. Bestaande Prevscan-onderzoekscliënten hebben recht op het gepubliceerde kortingstarief.

9.3 De dienst omvat maximaal 4 uur consultatietijd per abonnementsjaar. Prevscan zal de Opdrachtgever trachten te informeren wanneer het gebruik de limiet nadert.

9.4 De dienst is beschikbaar van maandag tot en met vrijdag (reactie op dezelfde dag) en op zaterdagochtend. Het is geen spoeddienst. Bel bij medische noodgevallen altijd 112.

9.5 Prevscan garandeert geen specifieke reactietijden buiten die welke op de website zijn gepubliceerd. Reactietijden kunnen worden beïnvloed door omstandigheden buiten de redelijke controle van Prevscan.

9.6 De WhatsApp Huisartsendienst is uitsluitend bestemd voor het abonnerende huishouden en mag niet worden gedeeld met personen buiten het huishouden.

9.7 Prevscan behoudt zich het recht voor een abonnement met onmiddellijke ingang te beëindigen in geval van misbruik, beledigend gedrag jegens klinisch personeel, of verzoeken die duidelijk buiten de reikwijdte van de dienst vallen. In dergelijke gevallen zal een pro-rata terugbetaling voor ongebruikte abonnementstijd worden overwogen naar goeddunken van Prevscan.

Artikel 10 — Vertrouwelijke Informatie

Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle persoons- en medische informatie die in het kader van de Overeenkomst wordt gedeeld. Voor de verwerking van persoonsgegevens verwijst Prevscan naar zijn Privacyverklaring.

Artikel 11 — Intellectueel Eigendom

Prevscan behoudt alle intellectuele eigendomsrechten op zijn rapporten, documentatie en materialen. Aan de Opdrachtgever verstrekte documenten zijn uitsluitend bestemd voor persoonlijk gebruik en mogen niet worden verspreid of gereproduceerd zonder schriftelijke toestemming.

Artikel 12 — Aansprakelijkheid

Prevscan is niet aansprakelijk voor enige schade, tenzij deze rechtstreeks is veroorzaakt door opzet of grove nalatigheid van Prevscan.

Prevscan aanvaardt geen aansprakelijkheid voor gevolgschade, indirecte of incidentele schade.

Prevscan is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen in elektronische diensten van derden.

Prevscan treedt op als coördinator van preventieve gezondheidsdiensten die worden geleverd door onafhankelijke medische professionals en faciliteiten. De klinische verantwoordelijkheid voor de uitvoering van onderzoeken berust bij de desbetreffende gecertificeerde medisch specialisten.

Artikel 13 — Overmacht

In geval van overmacht is Prevscan gerechtigd de nakoming van zijn verplichtingen op te schorten voor de duur van de overmachtssituatie. Geen van de partijen is als gevolg van een dergelijke opschorting in verzuim.

Artikel 14 — Beëindiging

Elk der partijen kan de Overeenkomst schriftelijk met onmiddellijke ingang opzeggen in geval van insolventie of een wezenlijke tekortkoming die niet binnen een redelijke termijn na schriftelijke ingebrekestelling is hersteld.

Artikel 15 — Toepasselijk Recht en Geschillenbeslechting

Op deze Algemene Voorwaarden is uitsluitend Spaans recht van toepassing. Alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met de Overeenkomst worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Spanje.